Tag de mesclagem (ou tag de personalização, token de substituição etc.) é um campo dinâmico fornecido pelos servidores de e-mail para adicionar conteúdo nas suas campanhas.

Confira abaixo alguns exemplos dessas tags em diferentes ESPs:

• Agir em: {{Email-Address}}
• Adobe Campaign: <%= message.campaign_id %> (Adobe Campaign)
• Bronto: %%!message_id%%
• Contato constante: $SUBSCRIBER.EMAIL$
• MailChimp: *|EMAIL|*, *|CAMPAIGN_UID|*
• Marketo: {{lead.Email Address:default=noemail}}
• Salesforce Marketing Cloud: %%emailaddr%%

Como funcionam as tags de mesclagem

Quando você carrega uma lista de assinantes para seu ESP, geralmente é possível mapear colunas na lista para mesclar tags que seu ESP reconhece. Em seguida, o ESP obtém valores da sua lista de assinantes e os mescla nos e-mails que tenham as tags.

Um exemplo comum de tag de mesclagem é o nome do assinante. Você inclui a tag reconhecida pelo seu ESP que corresponde ao nome, como %%firstname%%, para que apareça no conteúdo do seu e-mail relativo ao nome do assinante, como Pamela. Em seguida, você mapeia a coluna do primeiro nome na tag de nome para o seu ESP durante o processo de upload da lista. Quando o ESP envia seu e-mail para Pamela, o nome dela é mesclado ao conteúdo do e-mail, onde aparece "Oi, Pamela". (Se você já viu "Olá, %%firstname%%" em vez de "Olá, Pamela", houve um erro na mesclagem.)

Tags de mesclagem e o pixel de engajamento do Everest

Seu pixel de engajamento foi projetado para rastrear duas tags de mesclagem: endereço de e-mail e ID de campanha. A tag de mesclagem de endereço de e-mail nos ajuda a rastrear dados de engajamento no nível do destinatário, enquanto a ID da campanha nos ajuda a classificar as informações para você no back-end. O pixel também pode rastrear informações personalizadas.

Contanto que você inclua o endereço de e-mail e o ID da campanha na lista de assinantes, mapeados para as tags do seu pixel de rastreamento, eles deverão ser mesclados automaticamente da sua lista de assinantes durante o envio.

Observações especiais

• Se você utilizar um ID de assinante ou outro valor no lugar do endereço de e-mail no parâmetro e=, mapeie isso também. Seu ESP pode ajudar você com a tag e o que deve ser usado.
• Se não conseguir mesclar um ID de campanha com seu ESP, você pode copiar o ID da campanha atual e colar no local após c= no template do e-mail. O ID da campanha deve ser exclusivo para cada campanha.