Como obtenho um login para o Universal Feedback Loop?
Se já estiver cadastrado em alguns ou todos os feedback loops hospedados da Return Path, você usará o mesmo login para o Universal Feedback Loop. Se for novato na ferramenta, você será solicitado a criar um login quando navegar até o site. O link é: https://fbl.returnpath.net/.
Quais ações posso tomar dentro da plataforma uFBL?
Depois de entrar na plataforma, você chegará à tela abaixo:
As ações dentro da página inicial incluem:
- Opção para mudar de idioma
- Idiomas disponíveis: inglês, espanhol, francês, italiano, holandês, norueguês, português, russo
- Ajustar detalhes da conta
- adicionar novos usuários a assinaturas
- adicionar ou alterar endereços de e-mail do FBL
- configurar ISPs e provedores
- Criar novas assinaturas do FBL
- Definir assinaturas por IP/CIDR ou domínio
Observação: o cadastro usando um domínio DKIM está atualmente disponível apenas para Comcast.
Quais provedores estão inclusos no Universal Feedback Loop?
Lista de todos os feedback loops de reclamação disponíveis (FBLs)
O Universal Feedback Loop leva em consideração os remetentes que gerenciam várias assinaturas?
Sim, o Universal Feedback Loop foi criado com esses remetentes em mente. Se você gerencia várias assinaturas, recomendamos a opção Filtrar para classificar cada assinatura por provedor, status de assinatura, e-mail do FBL ou status do CIDR.
E no caso de alguns FBLs suspensos e outros ativos? Todos eles ficarão suspensos?
Os FBLs suspensos permanecerão assim até que o problema seja resolvido, e os FBLs ativos permanecerão ativos.
O que fazer com a mensagem de erro "Já existe uma assinatura com este e-mail" em vários provedores grandes que eu já tenha configurado anteriormente?
Se você tiver assinaturas existentes, selecione login. Você pode inserir o endereço de e-mail do FBL no seu e-mail de usuário para fazer o login. Você precisará ter acesso aos endereços de e-mail para clicar em um link de confirmação.
Onde obter ajuda ou suporte?
Se você tiver mais dúvidas ou precisar de suporte, envie um ticket.