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Visão geral das ferramentas do Postmaster do Gmail

Este artigo descreve o site do Postmaster do Gmail, as ferramentas, os relatórios e os dados do Postmaster do Gmail. Também explica como configurar endereços IP e domínios.

O Gmail lançou um novo site de postmaster em julho de 2015 para fornecer aos remetentes de alto volume qualificados ferramentas e dados para analisar e-mails. O site oferece dados e relatórios sobre reputação do IP e domínio, taxas de spam, erros de entrega e autenticação.

Painéis

Após a aprovação, e quando o Gmail estiver recebendo dados para o seu domínio , você terá acesso aos painéis a seguir. Com exceção do painel Criptografia, eles mostram apenas o tráfego aprovado pelo Sender Policy Framework (SPF) ou DomainKeys Identified Mail (DKIM):

  • Taxa de spam: mostra o volume de spam denunciado pelo usuário em relação ao e-mail enviado à caixa de entrada. Somente e-mail autenticado com o DKIM é aceito no cálculo da taxa de spam.
  • Reputação do domínio e IP: apresenta dados que indicam se o filtro de spam do Gmail pode marcar e-mails desse domínio ou IP como spam.
  • Feedback Loop (FBL): mostra taxas de spam se você implementou o FBL do Gmail. Os dados do FBL do Gmail são exibidos no painel apenas quando a taxa de reclamações é maior do que 0,5%. O FBL do Gmail serve para que empresas de hospedagem detectem entidades ruins nas suas redes. Devido a isso - como tal, ele não funciona da mesma forma que muitos outros FBLs projetados para remetentes em massa. O FBL do Gmail só é útil para remetentes de muito alto volume e com grandes problemas de reclamação.
  • Autenticação: mostra o tráfego que passou pelo SPF, DKIM e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance).
  • Criptografia: mostra o tráfego criptografado pela segurança da camada de transporte (TLS).
  • Erros de entrega: mostra blocos e falhas temporárias.

A página de ajuda do Gmail dá mais informações sobre esses relatórios.

Esses painéis, em combinação com as informações de entrega e de nível de mensagem que o Inbox Monitor oferece  determinam os possíveis motivos de as mensagens não caírem nas caixas de entrada dos seus assinantes.

Configuração

Para configurar no sistema do postmaster:

  1. Adicione e valide seus domínios autenticados.
  2. Prove que você é o proprietário do domínio, digitando o DNS TXT ou DNS CNAME.

Atenção: o Gmail recomenda sempre seguir as Diretrizes para Remetentes em Massa para manter a boa reputação. 

Dados
Os dados exibidos podem se referir aos últimos 7, 30, 60, 90 e 120 dias. O número máximo de dias é 120. Não há nenhuma função de período personalizado no momento.

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