Visão Geral

A lista de bloqueio do Backscatterer inclui endereços IP que enviam mensagens de resposta automática ou rejeições mal direcionadas para endereços de e-mail de remetentes falsificados. Essas devoluções ou mensagens de resposta automática podem ser enviadas para os domínios Return-path, From ou Reply-to, que foram falsificados como remetentes de mensagens de spam.

O backscatter de devolução é causado quando o servidor de recebimento aceita uma mensagem para entrega, mas depois determina que a mensagem não pode ser entregue. O servidor de recebimento envia uma mensagem de devolução para o endereço do remetente falsificado, indicando a não entrega.

O backscatter de resposta automática é causado pelo envio de e-mails de notificação, como mensagens de ausência temporária ou outras notificações, para o endereço do remetente falsificado.

O modo como o servidor lida com esses tipos de devoluções pode causar todo tipo de problemas, principalmente se o servidor for atingido por um ataque de coleta de diretórios.

• As listagens Backscatterer ocorrem em nível do endereço IP.
• O impacto na entregabilidade é mínimo.

Razões para ser listado

Os endereços IP são listados pelos seguintes motivos:

• Envio de mensagens devolvidas mal-direcionadas ou mensagens de resposta automática para spam traps de propriedade da lista de bloqueio

Como sair desta lista de bloqueio 

Os endereços IP são listados por quatro semanas antes de serem excluídos se o problema que o originou tiver sido corrigido. Você também pode pedir para o Backscatterer excluir seu endereço IP, pagando uma taxa. Porém, pedir para ser excluído e pagar a taxa sem corrigir o problema é uma solução de curto prazo e não é recomendado.

Dicas para ficar fora da lista

• Verifique a configuração do seu servidor e desative as respostas automáticas
• Envie mensagens de "ausência do escritório" para usuários internos somente se o sistema oferecer suporte para isso
• Analise a configuração do seu servidor de e-mail para determinar como a rejeição do e-mail recebido é tratada e, assim, minimizar o risco de enviar backscatter
• Veja se ele está lidando com as devoluções de maneira síncrona, o que significa que as rejeições (devoluções) ocorrem imediatamente durante a conversa SMTP, em vez de após o e-mail ser aceito pelo servidor