A Return Path oferece suporte e conhecimento para ajudar os remetentes a permanecerem certificados e a se tornarem remetentes ainda melhores. O nível de suporte de um remetente varia de acordo com os termos do seu contrato. No entanto, todos os remetentes certificados podem receber suporte a qualquer momento na Central de Ajuda da Return Path ou enviando um e-mail para certification@returnpath.com.
Quais tipos de atualizações e comunicações devo esperar receber?
Depois de ser aceito no programa de certificação, você recebe informações sobre:
- Começando
- Como entender o Daily Performance report (DPR)?
- Permanecer em conformidade
- Reativar endereços IP suspensos
- Manter os assinantes engajados
- Evitar reclamações de spam
- Impedir e remover ocorrências de spam trap
Após a transição para o programa, você receberá uma comunicação da equipe de Certificação através do DPR. Você também poderá encontrar atualizações e anúncios do sistema, incluindo melhoria de produtos e problemas de dados, na aba Início das ferramentas da Return Path .