Grâce au pixel de suivi Everest, vous pouvez suivre les données d'engagement anonymes pour vos campagnes. Les informations suivies par le pixel se trouvent dans la section Monitoring (Surveillance) de l'outil Everest, sous Engagement.

Ajouter un nouveau pixel

Procédez comme suit pour ajouter un pixel de suivi à une campagne :

1. Connectez-vous à Everest.
2. À l'aide du menu de navigation situé à gauche, accédez à My Everest (Mon Everest), puis Apps & Integrations (Applications et intégrations).
3. Faite défiler vers le bas jusqu'à la section Utilities (Utilitaires), puis trouvez le widget Tracking Pixel (Pixel de suivi) et sélectionnez Settings (Paramètres).
4. Sélectionnez New Pixel (Nouveau pixel).
5. Saisissez un nom pour votre pixel de suivi.
6. Sélectionnez votre routeur (ESP) dans le menu déroulant.
   • Si votre ESP n'est pas répertorié ou si vous envoyez votre propre message, sélectionnez l'option My provider isn't listed, or I send my own mail (Mon fournisseur n'est pas dans la liste ou j'envoie mon propre message).
7. Sélectionnez votre domaine de suivi.
   • Si aucun domaine de suivi ne se trouve dans la liste, sélectionnez l'onglet Manage Domains (Gérer les domaines) pour ajouter un domaine personnalisé, puis sélectionnez New Domain (Nouveau domaine) et suivez les instructions avant de revenir à ces étapes.
8. Sélectionnez Save (Enregistrer). 

Cela fera apparaître votre code de suivi. De là, vous pouvez copier le code ou continuer à personnaliser le pixel de suivi pour votre campagne.

Procédez comme suit pour copier le code :

1. Sélectionnez Copy Tracking Code (Copier le code de suivi) pour le copier dans votre presse-papier.
2. Collez le code du pixel de suivi dans le code HTML de votre email avant la balise de fermeture « body » (</body>). Remarque : si le pixel se trouve dans la signature, étant donné que les clients tels que Gmail n'affichent pas automatiquement la signature, le pixel n'apparaîtra pas.

Personnaliser votre pixel de suivi

Pour effectuer les modifications ou personnalisations souhaitées, sélectionnez Advanced: Customize Your Pixel (Avancé : personnaliser votre pixel).

• Le menu déroulant Email Service Provider (Routeur) vous permet de mettre à jour votre routeur si nécessaire.
• Le menu déroulant Pixel Quote Format (Format des guillemets du pixel) vous permet d'alterner votre format par défaut entre guillemets simples et doubles. Ceci peut résoudre certains problèmes de compatibilité avec votre éditeur de messagerie.
• Le champ Email Merge Tag (Champ de fusion du message) vous permet de définir le format des champs de fusion.
  
  • Un champ de fusion est un champ dynamique fourni par votre routeur pour injecter du contenu dynamique à vos campagnes.
  • Les formats peuvent considérablement varier. Voici quelques exemples : $email$, #email# et %%email%%. C'est votre ESP qui détermine le bon format.
  • Nous vous conseillons de fusionner un ID d'abonné plutôt qu'une adresse email pour être conforme au RGPD.
• La case à cocher Include Campaign Merge Tag (Inclure le champ de fusion de la campagne) vous permet de définir un paramètre personnalisé de campagne (c=). Si cette option n'est pas cochée, Everest utilisera votre nom de campagne.
  • Si votre ESP ne prend pas en charge les champs de fusion de campagne, vous pouvez tout de même cocher la case et mettre à jour manuellement chaque occurrence du paramètre dans votre code.
• Le menu déroulant Include my custom parameters (Inclure mes paramètres personnalisés) vous permet d'inclure ou d'exclure les propriétés personnalisées ; celles-ci sont des paramètres supplémentaires que vous spécifiez pour le suivi.
  • Pour définir des propriétés personnalisées, accédez à l'onglet Custom Properties (Propriétés personnalisées), puis dans le sous-onglet Custom Properties, sélectionnez New Property (Nouvelle propriété) et suivez les instructions avant de revenir à ces étapes.

Une fois que vous aurez terminé de personnaliser votre pixel, copiez le code normalement et collez-le dans le HTML de votre message. En visualisant l'aperçu de votre campagne dans la fenêtre de prévisualisation de votre éditeur de campagne email, assurez-vous que le pixel est caché comme prévu.

Mettre à jour le pixel

Pour obtenir la version la plus récente de votre pixel ou effectuer une mise à jour, vous pouvez copier le code de suivi du pixel ou mettre à jour les paramètres de fusion directement.

Copier le code de suivi

1. Connectez-vous à Everest.
2. À l'aide du menu de navigation situé à gauche, accédez à My Everest (Mon Everest), puis Apps & Integrations (Applications et intégrations).
3. Faite défiler vers le bas jusqu'à la section Utilities (Utilitaires), puis trouvez le widget Tracking Pixel (Pixel de suivi) et sélectionnez Settings (Paramètres).
4. Trouvez le bon identifiant ou la bonne description dans le tableau et sélectionnez Tracking Code (Code de suivi) à droite.
5. Sélectionnez Copy Tracking Code (Copier le code de suivi) pour le copier dans votre presse-papier.
6. Collez le code du pixel de suivi dans le code HTML de votre email avant la balise de fermeture « body » (</body>). Remarque : si le pixel se trouve dans la signature, étant donné que les clients tels que Gmail n'affichent pas automatiquement la signature, le pixel n'apparaîtra pas.

Copier des paramètres de fusion spécifiques

1. Connectez-vous à Everest.
2. À l'aide du menu de navigation situé à gauche, accédez à My Everest (Mon Everest), puis Apps & Integrations (Applications et intégrations).
3. Faite défiler vers le bas jusqu'à la section Utilities (Utilitaires), puis trouvez le widget Tracking Pixel (Pixel de suivi) et sélectionnez Settings (Paramètres).
4. Trouvez le bon identifiant ou la bonne description dans le tableau et sélectionnez Tracking Code (Code de suivi) à droite.
5. Vérifiez les détails du pixel :
   • Email Service Provider (Routeur) : si vous changez de routeur, le format de vos paramètres de fusion seront également modifiés.
   • Inclure les propriétés personnalisées : si vous avez créé des propriétés de pixel personnalisées, sélectionnez Include (Inclure).
   • Email Merge Tag (Champ de fusion du message) : le bon champ de fusion du message s'affichera en fonction de votre routeur. Vérifiez que cette option est cochée pour l'inclure dans votre code de pixel.
   • Campaign Merge Tag (Champ de fusion de la campagne) : le bon champ de fusion de la campagne s'affichera en fonction de votre routeur. Vérifiez que cette option est cochée pour l'inclure dans votre code de pixel.
   • Le code de pixel à droite se mettra à jour en fonction de vos paramètres de fusion.
6. Trouvez et copiez le paramètre que vous souhaitez mettre à jour (p. ex., Email merge tag: *|EMAIL|*). 
7. Copiez le paramètre de fusion dans le code HTML de votre pixel.
   • Par exemple, pour mettre à jour le paramètre de fusion du message, trouvez le champ e= et collez le paramètre de fusion dans le code HTML de votre pixel.
     • e=*|EMAIL|*
     • Le champ de fusion de l'adresse email varie considérablement. Voici quelques exemples : $email$, #email# et %%email%%. C'est votre routeur qui détermine le bon format. Vous le trouverez en cherchant e=.
8. Répétez les étapes 6 et 7 pour chaque paramètre de fusion.

Important ! Si des campagnes sont rejetées par des adresses Google (Gmail, Google Workspace), nous vous recommandons de mettre à jour le format du paramètre e= de suivi de pixel dans vos templates email.

• Mettre à jour votre pixel de suivi Everest si les campagnes sont rejetées par Google.