Les données SmartSeeds et celles du programme de Certification proviennent d'interactions avec Microsoft, mais elles représentent des étapes distinctes dans le parcours de votre campagne email vers le destinataire.

Les données que vous recevez de Microsoft dans le programme de Certification représentent les indicateurs basés sur le filtrage global à la passerelle Microsoft, c'est à dire : si votre campagne email est bloquée, si elle est placée immédiatement dans le dossier Courrier indésirable ou si elle est autorisée à accéder à la boîte de réception. Ce filtrage dépend largement de votre réputation en tant qu'expéditeur.

Les SmartSeeds de Microsoft vous aident à comprendre l'engagement relatif en ayant recours à des analyses avancées pour illustrer la façon dont le placement est affecté par l'engagement des abonnés avec vos messages et ceux d'autres expéditeurs. Le facteur d'engagement est essentiel pour comprendre le placement de vos messages suite à l'action des abonnés, comme par exemple le fait qu'ils marquent les messages comme lus ou les suppriment sans les avoir lus.

Plusieurs signaux sont utilisés pour créer une vue d'ensemble de votre programme d'email marketing, et ils peuvent indiquer des zones qui doivent être améliorées.