Les SmartSeeds sont intégrés à l'offre des données de délivrabilité de Return Path, qui inclut également les CoreSeeds. Les SmartSeeds montrent un filtrage relatif basé sur l'engagement, c'est-à-dire la façon dont les interactions de l'abonné avec le message affectent le placement, que ce soit en boîte de réception ou dans le dossier Courrier indésirable.
Quatre types de personnalités SmartSeeds sont combinés pour créer un modèle des interactions des usagers avec leurs messages. À l'aide de ces personnalités, les SmartSeeds peuvent recréer les groupements d'engagement les plus importants et voir comment ils affectent le placement de vos messages (boîte de réception ou courrier indésirable). Ces personnalités vous aident à déterminer comment des interactions spécifiques avec votre domaine affectent le taux de placement en boîte de réception.
Les indicateurs incluent des données de placement basées sur l'engagement pour Gmail, Microsoft et Yahoo, l'objet et le contenu des messages, ainsi que des données issues des catégories Gmail. La performance des campagnes individuelles et les tendances à plus long terme sont surveillées.
Fonctionnement des SmartSeeds
Les SmartSeeds sont inclus avec les CoreSeeds dans la Seed List de Return Path. Vous ajoutez les SmartSeeds et CoreSeeds à vos envois de campagnes exactement de la même manière.
- Tout d'abord, vous envoyez vos campagnes email à votre seed list.
- Les SmartSeeds, optimisés par des analyses sophistiquées, choisissent systématiquement les messages avec lesquels interagir dans la boîte de réception. Ceci permet aux SmartSeeds de reproduire les comportements d'engagement observés chez les usagers réels.
- Les données sur le placement sont ensuite acheminées dans la Return Path Platform et la Partner Platform. Les SmartSeeds sont automatiquement séparés des CoreSeeds et affichés dans la vignette ou le graphique approprié.
Les SmartSeeds peuvent :
- Marquer un message comme lu
- Move an email to a custom folder
- Laisser un message comme non lu
- Supprimer un message sans le lire
Les SmartSeeds ne peuvent pas :
- Cliquer sur des liens
- Marquer des messages comme indésirables
- Marquer des messages comme légitimes
- Move an email to the spam folder or trash
Les mesures rapportées dans les SmartSeeds ne nécessitent pas de partenariats avec les opérateurs de messagerie pour obtenir des données. Les SmartSeeds sont similaires aux CoreSeeds dans le sens où Return Path s'inscrit pour ces comptes de messagerie, après quoi il surveille et enregistre les messages reçus sur ces comptes ainsi que les dossiers dans lesquels ils sont remis.
Les SmartSeeds étant traités comme des nouveaux abonnés par les opérateurs de messagerie, les mesures du taux d'engagement rapportées à Return Path peuvent être au départ irrégulières, car l'opérateur de messagerie se familiarise avec les modèles de comportement de chaque SmartSeed. Vos indicateurs de performance devraient normalement se stabiliser dans un délai de deux ou trois jours, mais cela peut prendre jusqu'à deux semaines.
Si vous ajoutez vos marqueurs manuellement, vous pouvez choisir de recevoir une alerte lorsqu'un changement se produit dans votre seed list, ce qui inclut les SmartSeeds. Si vous placez vos marqueurs automatiquement, votre ESP actualisera la seed list à votre place.
Pour recevoir des alertes concernant les modifications de votre seed list :
- Accédez à Mon compte et assurez-vous que l'onglet Utilisateurs est ouvert.
- Sélectionnez Modifier mon profil à côté de votre nom. (Ou, si vous êtes administrateur, trouvez l'utilisateur qui recevra les alertes et sélectionnez Détails, puis Modifier l'utilisateur.)
- Faites défiler vers le bas jusqu'à Alertes et cochez la case en regard de Modifications de la Seed List.
- Sélectionnez Save (Enregistrer).