Les alertes de blocklists, tout comme les alertes de placement en boîte de réception et les Smart Alerts, font partie du système d'alerte de la Return Path Platform. Ce service est conçu pour vous alerter lorsque vos adresses IP ou vos domaines sont ajoutées sur les blocklists qui existent dans le secteur, car ceci peut avoir un impact sur votre délivrabilité.

Vous pouvez gérer les alertes de blocklists sous Mon compte et choisir de recevoir un rapport de synthèse quotidien par email ou une alerte par email en temps réel et d'afficher les alertes dans l'interface utilisateur de la Return Path Platform.

Pour ajouter une adresse IP ou un domaine que vous possédez à la Return Path Platform pour surveiller les blocklists et votre réputation, veuillez contacter votre chargé de compte Return Path ou l'équipe d'assistance Return Path. 

Fonctionnement des alertes de blocklists

• Le service des alertes de blocklists vérifie 29 blocklists du secteur suivant une fréquence allant de 3 minutes à 24 heures. Pour voir la fréquence à laquelle la Return Path Platform vérifie chaque blocklist, consultez les fréquences d'actualisation des listes qui se trouvent sur la page de configuration des alertes de blocklist sous Mon compte.
• Si votre adresse IP ou votre domaine se trouve sur une blocklist, la Return Path Platform affiche l'alerte de blocklist dans la vignette Placement sur blocklist située dans la section Surveiller de la Return Path Platform. L'alerte ne sera affichée que si vous choisissez qu'elle apparaisse dans l'interface utilisateur (qui est configurée dans les paramètres Mon compte).
• La vignette Activité des blocklists contient des informations complémentaires concernant vos blocklists actives, la date et l'heure du premier ajout de votre adresse IP ou de votre domaine (fuseau horaire UTC), la durée de présence sur la blocklist et un lien vers le fournisseur de la blocklist pour demander un retrait de votre adresse IP ou de votre domaine.

Informations complémentaires

Voici des informations complémentaires sur les alertes de blocklists qui pourraient vous intéresser :

• Alertes de blocklists à impact élevé : les alertes de blocklists à impact élevé de Return Path incluent les 8 fournisseurs dont les blocklists sont les plus utilisées dans le secteur du publipostage pour les décisions de filtrage. Si vos adresses IP ou domaines figurent sur ces blocklists, vous risquez de rencontrer des problèmes de délivrabilité et vous devez prendre des mesures immédiates. Les alertes de blocklists sont indiquées par un drapeau rouge sur l'interface utilisateur.
• Autres alertes de blocklists :Les autres alertes de blocklists incluent 21 fournisseurs dont les blocklists sont généralement moins utilisées dans le secteur du publipostage pour les décisions de filtrage, mais qui restent importantes pour votre marché spécifique. Si vos adresses IP ou vos domaines figurent sur ces blocklists, vous devez prendre des mesures immédiates, car cela peut indiquer quelque chose d'anormal avec votre campagne email qui peut causer des problèmes de délivrabilité.