Il existe toute une variété d'indicateurs d'engagement et de performance utilisés dans Inbox Insight, qui est alimenté par le réseau d'usagers de Return Path.

Voici une liste des différents indicateurs et ce qu'ils signifient :

• % de remise en BdR : pourcentage d'abonnés ayant reçu le message dans leur boîte de réception.
• % de lecture : pourcentage d'abonnés ayant ouvert le message et l'ayant marqué comme lu.
• Cet indicateur peut être différent du taux d'ouverture, car Return Path peut déterminer si le message a été ouvert sans que l'activation d'un pixel ou d'une image soit nécessaire.
• % de liste : pourcentage de vos abonnés également présents dans notre réseau d'usagers ayant reçu un message envoyé depuis vos domaines. Par exemple, si vous avez 100 abonnés dans notre réseau d'usagers et que parmi eux 80 abonnés ont reçu votre campagne, votre pourcentage de liste sera de 80 %.  
• % marqué comme indésirable par les opérateurs : pourcentage de fois où le message a été marqué comme indésirable par l'opérateur de messagerie avant d'être placé dans la boîte de Courrier indésirable.
• % marqué comme indésirable par les usagers :pourcentage d'usagers qui ont marqué le message comme étant indésirable.
• % marqué comme non-indésirable par les usagers : pourcentage d'usagers qui ont marqué le message comme n'étant pas indésirable.