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Bonnes pratiques pour éviter les adresses pièges

Les adresses pièges sont utilisées par les opérateurs de messagerie pour s'assurer que les expéditeurs observent les bonnes pratiques en matière de publipostage. Les opérateurs de messagerie utilisent des adresses pièges pour déterminer votre réputation d'envoi. Il est donc important que les adresses pièges soient aussi peu nombreuses que possible pour la santé globale de vos campagnes email.

Afin d'éviter les adresses pièges, les expéditeurs doivent se conformer aux bonnes pratiques, notamment :

  • Envoyer des messages uniquement aux abonnés ayant donné leur consentement
  • Maintenir une bonne hygiène dans leur base de données
  • Conserver une bonne infrastructure d'emails
  • Maintenir les systèmes et les bases de données sécurisés

Voici quelques suggestions pour accomplir ces objectifs :

  • Évitez d'acheter ou de louer des adresses email auprès de tiers.
  • Évitez d'utiliser des techniques de « moissonnage de listes ».
  • Évitez de recourir à l'« email appending » (technique destinée à enrichir votre base d'adresses email).
  • Rejetez les demandes d'inscription à partir d'adresses mal formées, telles que identifiant@yahoooo.com.
  • Rejetez les demandes d'inscription à partir de comptes de rôle, par exemple : abus@, postmaster@, ventes@ et serviceclient@.
  • Utilisez des méthodes de consentement avec confirmation ou des méthodes de double consentement pour tous les nouveaux abonnés.
  • Utilisez un test CAPTCHA lors de la procédure d'inscription pour éviter la contamination de vos listes d'adresses.
  • Préparez un protocole pour :
    • Gérer les rejets permanents ou les retours à l'expéditeur
    • Supprimer les anciens abonnés et les abonnés inactifs
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